Politique de confidentialité de GOlegal

1. GENERALITES

1.1 La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») régit le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site web/service (« Services » et ses services associés (ci-après dénommés ensemble « Services ») www.golegal.be (le « Site web »)). Ce traitement est effectué par GOlegal (« Société », « nous », « notre », « nos ») dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données.

1.2 En utilisant le site web/service, vous reconnaissez que vous avez lu attentivement la présente politique de confidentialité et que vous l’acceptez sans réserve. Nous nous réservons le droit de modifier, changer ou amender la politique de confidentialité à notre propre discrétion et de temps en temps. Ces modifications, changements ou amendements seront communiqués via le site web. En cochant la case « Je déclare avoir lu attentivement, compris et accepté sans réserve la politique de confidentialité. Je donne mon consentement au traitement de mes données personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité », vous déclarez avoir lu et accepté sans réserve la présente politique de confidentialité. Vous déclarez comprendre la ou les finalités pour lesquelles vos données à caractère personnel sont traitées. Vous acceptez que votre utilisation continue sera considérée comme un consentement continu. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courrier électronique à l’adresse électronique de la société (vie privée) Veuillez noter que dans le cadre du site web/service, en particulier ceux fournis via le site web, nous pouvons utiliser des « cookies » ou des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur d’un appareil et qui contiennent certaines informations et parfois des données personnelles. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

 

2. QUOI ET POURQUOI NOUS TRAITONS

SOURCE QUOI DÉTAILS OBJECTIF BASE JURIDIQUE
Site web
  • Informations techniques associées à l’appareil que vous utilisez
  • Informations concernant votre comportement de navigation
  • Vos données de contact
  • Contenu de la communication
  • Métadonnées de communication (par exemple : contrepartie, données, heure)
  • Vos préférences concernant la réception de nos communications par courrier électronique, telles que les bulletins d’information, les promotions, les annonces, etc.
  • Toute autre donnée que vous souhaitez nous communiquer
  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Position géographiquePendant combien de temps vous visitez une page
  • Les liens sur lesquels vous cliquez
  • Les pages que vous visitez
  • Combien de fois vous visitez une page
Établir un contact, fournir les services commandés et mener des actions pour promouvoir les produits et services légaux Consentement de la personne concernée donné par la personne concernée pour une ou plusieurs finalités spécifiques
Contact par téléphone
  • Vos données de contact
  • Contenu de la communication
  • Métadonnées de communication (par exemple : contrepartie, données, heure)
  • Vos préférences concernant la réception de nos communications par courrier électronique, telles que les bulletins d’information, les promotions, les annonces, etc.
  • Toute autre donnée que vous souhaitez nous communiquer
Établir un contact, fournir les services commandés et mener des actions pour promouvoir les produits et services légaux Consentement de la personne concernée donné par la personne concernée pour une ou plusieurs finalités spécifiques

2.2 En principe, nous obtenons les données à caractère personnel susmentionnées directement auprès de vous. Outre les objectifs mentionnés ci-dessus, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel :

2.2.1 Vous fournir de manière personnalisée et efficace les informations, produits et services que vous demandez, soit par le site web, soit par courrier électronique, soit par téléphone, soit par les médias sociaux. Nous pouvons traiter vos données personnelles pour pouvoir vous fournir les services, à des fins de marketing direct, c’est-à-dire pour pouvoir vous fournir des communications, des promotions, des offres et autres publicités ciblées de notre part ou de celle de nos partenaires sélectionnés. Notez cependant que nous obtiendrons votre consentement préalable avant de le faire.

2.2.2 Effectuer des analyses statistiques afin d’améliorer notre site web/service, ou de développer de nouveaux produits et/ou services.

2.2.3 Transférer à l’établissement financier ou au prestataire de services de paiement pour permettre à votre établissement financier et au prestataire de services de paiement de se conformer à leurs obligations légales.

2.2.4 Pour transférer à la police ou aux autorités judiciaires à titre de preuve ou s’il existe des soupçons fondés d’un acte illégal ou d’un crime commis par vous dans le cadre de votre enregistrement ou de votre utilisation du site web/service.

2.2.5 Pour informer tout tiers dans le cadre d’une éventuelle fusion avec, acquisition de/par ou scission par ce tiers, même si ce tiers est situé en dehors de l’EEE.

2.3. Si et quand votre enregistrement ou votre utilisation du site web/service peut être considéré comme (a) une violation des conditions ou des droits de propriété intellectuelle ou de tout autre droit d’un tiers, (b) une menace pour la sécurité ou l’intégrité des services, (c) un danger pour le site web/service ou l’un de nos systèmes sous-jacents ou de ceux de nos sous-traitants en raison de virus, Chevaux de Troie, logiciels espions, logiciels malveillants ou toute autre forme de code malveillant, ou (d) de quelque manière que ce soit, haineuse, obscène, discriminatoire, raciste, calomnieuse, malveillante, blessante ou de toute autre manière inappropriée ou illégale, nous pouvons traiter vos données personnelles pour la préservation de notre intérêt légitime, de celui de nos partenaires ou d’un tiers.

 

3. À QUI NOUS ENVOYONS

3.1 Nous ne partagerons vos données à caractère personnel qu’avec les catégories de destinataires suivantes : sous-traitants et partenaires (prestataires de services techniques, juridiques ou autres). Nous pouvons faire appel à des sous-traitants tiers pour vous fournir le site web/service. Nous veillerons à ce que les sous-traitants ne soient autorisés à traiter vos données personnelles en notre nom que sur instruction écrite de notre part. Nous garantissons que tous les sous-traitants tiers sont sélectionnés avec le soin nécessaire et sont formés pour être conscients de la sécurité et de l’intégrité de vos données personnelles.

3.2 Nous pouvons envoyer des données anonymes et/ou agrégées à d’autres organisations qui peuvent utiliser ces données pour améliorer les produits et services ainsi que pour adapter le marketing, l’affichage et la vente de ces biens et services.

 

4. OÙ NOUS TRAITONS

4.1 Nous pouvons transférer vos données anonymes et/ou agrégées à des organisations situées en dehors de l’EEE. Si un tel transfert a lieu, nous nous assurerons que des mesures de protection appropriées sont en place pour garantir la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles ainsi que tous les droits relatifs aux données personnelles dont vous pourriez bénéficier en vertu du droit impératif applicable.

4.2 Si un transfert de vos données personnelles et/ou de données anonymes et/ou agrégées a lieu, le mécanisme de protection juridique suivant est mis en place :

RÉCEPTEUR PAYS DONNÉES BASE JURIDIQUE
Fournisseur de services informatiques NZ
  • Vos données de contact
  • Contenu de la communication
  • Métadonnées de communication (par exemple : contrepartie, données, heure)
  • Vos préférences concernant la réception de nos communications par courrier électronique, telles que les bulletins d’information, les promotions, les annonces, etc.
  • Données publiques concernant votre profil et les réseaux de médias sociaux. Toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous fournir
Décision d’adéquation (Bouclier de protection de la vie privée UE-USA, Andorre, Argentine, Canada (organisations commerciales), îles Féroé, Guernesey, Israël, île de Man, Jersey, Nouvelle-Zélande, Suisse et Uruguay)
Fournisseur de services informatiques ÉTATS-UNIS
  • Vos données de contact
  • Contenu de la communication
  • Métadonnées de communication (par exemple : contrepartie, données, heure)
  • Vos préférences concernant la réception de nos communications par courrier électronique, telles que les bulletins d’information, les promotions, les annonces, etc.
  • Données publiques concernant votre profil et les réseaux de médias sociaux. Toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous fournir
Décision d’adéquation (Bouclier de protection de la vie privée UE-USA, Andorre, Argentine, Canada (organisations commerciales), îles Féroé, Guernesey, Israël, île de Man, Jersey, Nouvelle-Zélande, Suisse et Uruguay)

 

5. COMMENT NOUS PROCÉDONS

5.1 Nous ferons de notre mieux pour ne traiter que les données à caractère personnel nécessaires pour atteindre les objectifs énumérés dans la présente politique de confidentialité. Nous traiterons vos données à caractère personnel de manière légale, équitable et transparente. Nous ferons tout notre possible pour que les données à caractère personnel soient exactes et mises à jour.

5.2 Vos données à caractère personnel ne sont traitées que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs énumérés dans la présente politique de confidentialité ou jusqu’au moment où vous retirez votre consentement à leur traitement. Notez que le retrait de votre consentement peut impliquer que vous ne pouvez plus vous connecter à tout ou partie du site web/service. Si vous vous êtes inscrit sur notre site web/service, nous supprimerons vos données personnelles si vous supprimez votre profil, à moins qu’une obligation légale ou réglementaire ou une ordonnance judiciaire ou administrative ne nous en empêche.

5.3 Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé ou vol, ainsi que contre toute perte, altération ou destruction accidentelle. L’accès de notre personnel ou du personnel de nos sous-traitants tiers ne se fera que sur la base du « besoin d’en connaître » et sera soumis à de strictes obligations de confidentialité. Vous comprenez toutefois que la sûreté et la sécurité sont des obligations de moyens qui ne peuvent jamais être garanties.

 

6. VOS DROITS

6.1 Vous avez le droit de demander l’accès à toutes les données personnelles vous concernant que nous avons traitées. Les demandes d’accès ultérieures qui nous sont adressées et qui sont manifestement présentées pour nous causer des nuisances ou un préjudice ne seront pas traitées.

6.2 Vous avez le droit de demander que toute donnée à caractère personnel vous concernant qui est inexacte soit corrigée gratuitement. Si vous vous êtes inscrit sur notre site web/service, vous pouvez corriger vous-même un grand nombre de ces données via votre profil. Si une demande de correction est présentée, cette demande doit être accompagnée d’une preuve de la nature erronée des données pour lesquelles la correction est demandée.

6.3 Vous avez le droit de retirer votre consentement antérieur au traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courrier électronique à l’adresse électronique de la société (vie privée).

6.4 Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant soient supprimées si elles ne sont plus nécessaires à la lumière des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou si vous retirez votre consentement pour leur traitement. Toutefois, vous devez garder à l’esprit qu’une demande de suppression sera évaluée par nos soins au regard des obligations légales ou réglementaires ou des ordonnances administratives ou judiciaires qui pourraient contredire cette suppression.

6.5 Au lieu de la suppression, vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel si et lorsque (a) vous contestez l’exactitude de ces données, (b) le traitement est illégitime ou (c) les données ne sont plus nécessaires aux fins énumérées mais que vous en avez besoin pour vous défendre dans le cadre d’une procédure judiciaire.

6.6 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de données à caractère personnel si vous êtes en mesure de prouver qu’il existe des raisons sérieuses et justifiées liées à sa situation particulière qui justifient une telle opposition. Toutefois, si le traitement envisagé est qualifié de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement gratuitement et sans justification.

6.7 Si vous souhaitez soumettre une demande pour exercer un ou plusieurs des droits énumérés ci-dessus, vous pouvez envoyer un courrier électronique à privacy@golegal.be. Cette demande doit indiquer clairement le droit que vous souhaitez exercer et les raisons pour lesquelles vous souhaitez l’exercer, si cela est nécessaire. Elle doit également être datée, signée et accompagnée d’une copie numérisée de votre carte d’identité en cours de validité prouvant votre identité.

6.8 Nous vous informerons rapidement de la réception de cette demande. Si la demande s’avère valable, nous l’honorerons dès que raisonnablement possible et au plus tard trente (30) jours après avoir reçu la demande.

6.9 Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse électronique privacy@golegal.be. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous êtes libre de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données (par exemple Pour la Belgique, la Commission belge de la protection de la vie privée ; Pour la France, la CNIL.

6.10 Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d’un consentement ou d’un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous aurez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, vous aurez le droit de transmettre directement ces données à un autre prestataire de services.

 

Dernière mise à jour : juillet 2019